در دنیای امروزی که فناوری و ارتباطات به سرعت در حال پیشرفت هستند، خدمات پستی نیز با انتقال به سیستم‌های مدرن، بهبود یافته‌اند. یکی از ابزارهای مهم و حیاتی در این زمینه، سامانه پیگیری مرسولات از طریق کد رهگیری است. این سیستم‌ها به افراد و شرکت‌ها این امکان را می‌دهند تا مسیر حرکت مرسولات خود را به دقت پیگیری کرده و در هر لحظه اطلاعات دقیقی از وضعیت آن‌ها را دریافت کنند.
یکی از پلتفرم‌های برجسته در این زمینه، سامانه tracking.post.ir است که به وسیله اینترنت و فناوری‌های مدرن به کاربران امکان می‌دهد تا مرسولات خود را از طریق یک کد رهگیری منحصر به فرد پیگیری کنند. این سامانه نه تنها برای افراد عادی بلکه برای کسب‌وکارها نیز ابزاری اساسی در بهینه‌سازی فرآیندهای لجستیک و مدیریت مرسولات به حساب می‌آید.
در این مقاله به بررسی عملکرد و مزایای سامانه tracking.post.ir به همراه نحوه استفاده از کد رهگیری برای پیگیری مرسولات، می‌پردازیم.
پیگیری مرسوله پستی با کد رهگیری
در صورت تمایل به پیگیری مرسوله پستی پیشتاز با کد رهگیری، اطلاع از تعداد ارقام کد رهگیری امری حیاتی محسوب می‌شود. مرسولات پستی اغلب از طریق دفاتر پستی به مقصد ارسال می‌شوند و بارکد مربوط به آن‌ها یک کد ۲۴ رقمی است.
در صورتی که مرسوله پستی به صورت آنلاین ارسال شود، احتمالاً کد رهگیری این مرسولات که از طریق خدمات فروش و خرید اینترنتی پست منتقل می‌شوند، حاوی ۲۰ رقم است. این تفاوت در تعداد ارقام نشان‌دهنده نوع سرویس ارسال است.
✔ وارد لینک شوید و کد پیگیری را وارد کنید: tracking.post.ir
پیگیری مرسوله پستی از طریق سایت
شرکت پست ملی جمهوری اسلامی با راه‌اندازی سامانه بررسی مرسوله پستی از طریق کد رهگیری پستی، به افراد این امکان را می‌دهد که موقعیت دقیق مرسولات پستی خود را بررسی کنند. یکی از مزایای اصلی این سامانه، برطرف کردن نگرانی‌ها و پیش‌بینی زمان دریافت مرسوله برای افراد است. اطلاعات گسترده‌ای از جمله وزن کالا، هزینه ارسال، آدرس فرستنده، نام پیام‌رسان، ساعات ارسال و دریافت کالا توسط مراکز مختلف پست و … در وبسایت رهگیری مرسولات پستی به دقت ثبت می‌شود.
در صورت عدم دریافت مرسوله پستی و علاقه به شناخت علت عدم رسیدن، می‌توانید با وارد شدن به سایت پیگیری مرسوله پستی به آدرس tracking.post.ir، از کد پیگیری استفاده نموده و موقعیت مرسوله را بررسی کنید یا حتی می‌توانید روش پیگیری مرسوله پستی از طریق بارکد را به همین صورت انجام دهید.
این سامانه با امکان ورود آسان و پیگیری مرسوله به سرعت، به شما این امکان را می‌دهد که با دنبال کردن مراحل تصویری مشخص شده، به راحتی از موقعیت کالای خود اطمینان حاصل کنید.
- برای شروع، به سامانه رصد مرسوله پستی به آدرس tracking.post.ir مراجعه کنید.
- در گام بعدی، کد رهگیری مرسوله خود را در کادر مشخص شده وارد نموده و بر روی علامت ذره‌بین کلیک کنید.
- حالا می‌توانید از طریق پیگیری مرسوله با کد رهگیری، به اطلاعات کامل و موقعیت مرسوله دسترسی یابید. توجه داشته باشید که اطلاعات مرتبط با مرسولات پستی حداکثر تا 6 ماه در این سامانه نگهداری و قابل پیگیری است.
پیگیری مرسوله پستی با نام خانوادگی
در حال حاضر، روشی برای پیگیری مرسوله پستی با استفاده از نام خانوادگی وجود ندارد. بدین معنا که هیچ سامانه پیامکی یا آنلاینی برای این منظور در دسترس نیست. تمام سامانه‌های موجود برای پیگیری مرسولات از طریق کد رهگیری یا کد ملی استفاده می‌کنند. این وضعیت به دلیل این است که در کشور، نام خانوادگی‌های مشابه با اسم‌های یکسان وجود دارند و افراد ممکن است در نقاط مختلف زندگی کنند.
به عنوان مثال، دو فرد با نام محمد محمودی ممکن است در دو نقطه مختلف کشور زندگی کنند که پیگیری مرسوله پستی با نام خانوادگی آن‌ها دشوار خواهد بود. به همین دلیل استفاده از اعداد و ارقام منحصر به فرد مانند کد رهگیری پستی و کد ملی ضروری است تا اشتباهات حداقل شده و دقت در پیگیری مرسولات حفظ گردد.
پیگیری مرسوله پستی با شماره موبایل
شرکت ملی پست، به منظور فراهم‌سازی راحتی بیشتر در دسترسی به خدمات رهگیری پست برای افرادی که از اینترنت یا امکانات آن بهره‌مند نیستند، سامانه پیامکی راه‌اندازی کرده است. این سامانه، به جز پیگیری مرسوله پستی از طریق کد رهگیری، این امکان را فراهم می‌کند تا افراد از طریق ارسال پیامک به راحتی از موقعیت مرسوله پستی خود باخبر شوند.
برای پیگیری مرسوله پستی از طریق کد رهگیری، به جای استفاده از وبسایت رصد مرسوله پستی tracking.post.ir، می‌توانید با ارسال حرف R به همراه کد ۲۴ رقمی رهگیری پستی خود به شماره 2000441، اطلاعات لازم را دریافت کنید. پس از ارسال این پیام، یک پیامک حاوی اطلاعات جاری و موقعیت مرسوله به شماره همراه شما ارسال خواهد شد. این اقدام ساده این امکان را به شما می‌دهد تا به راحتی و بدون نیاز به اینترنت، وضعیت مرسوله پستی خود را پیگیری کنید.
نحوه پیگیری مرسولات پستی با کد USSD
برای افرادی که تمایل به مشاهده و پیگیری مرسوله پستی پیشتازبا کد رهگیری دارند، امکان استفاده از کد USSD برای راحتی در این فرآیند وجود دارد، بدون نیاز به مراجعه به سامانه رصد مرسوله پستی tracking.post.ir. این روش امکان پیگیری مرسوله پستی را از طریق گوشی همراه فراهم می‌آورد. برای انجام این عمل، کاربران باید کد *110# را در گوشی خود وارد کنند و سپس مراحل زیر را دنبال کنند:
- انتخاب گزینه در دست اقدام
- انتخاب گزینه پیگیری +10
- انتخاب مدارک مورد نیاز
پس از ثبت اطلاعات درخواستی، کاربران می‌توانند به سادگی از طریق کد رهگیری پستی، وضعیت مرسوله خود را مشاهده کنند. در صورتی که از استعلام در سایت پیگیری مرسوله پستی یا استفاده از کد USSD نتیجه‌گیری نشود، امکان ثبت شکایت از طریق اداره پست و پیگیری شکایات در سامانه مورد نظر به نشانی Eop.post.ir وجود دارد.
پیگیری مرسولات پستی با کد ملی
یکی از روش‌های ساده و موثر برای پیگیری مرسولات پستی، استفاده از کد ملی است. با این حال، باید توجه داشت که این روش تنها برای مرسولات سازمانی، از جمله گواهینامه، نظام وظیفه و سایر مدارک مشابه قابل استفاده است و برای تمامی مرسولات قابل اعمال نیست. برای پیگیری مرسوله با کد ملی، کافی است به وبسایت najatracking.post.ir مراجعه نموده و کد ملی خود را در کادر مشخص شده وارد کنید.
- لطفاً قبل از وارد کردن کد ملی، نوع مرسول پستی خود را از منوی مربوطه در صفحه انتخاب کنید.
- توجه داشته باشید که این روش تنها برای مرسولات سازمانی مانند گواهینامه، نظام وظیفه و موارد مشابه قابل استفاده هستند.
- همچنین برای پیگیری بسته‌های سازمانی دیگر مانند کارت سوخت، شناسنامه خودرو، موتورسیکلت، کارت خودرو، رهگیری سیم‌کارت، اسناد دیوان عدالت اداری و …، نیاز به ثبت اطلاعات بیشتری در سامانه najatracking.post.ir دارند. استفاده از کد ملی تنها برای موارد محدودی مجاز است.
خدمات سامانه پیگیری مرسوله پستی
شرکت ملی پست با اهدافی مبتنی بر تسهیل در دسترسی به خدمات پست و ارائه اطلاعات دقیق در خصوص مرسولات پستی، سامانه پیگیری مرسوله پستی را از طریق کد رهگیری پستی راه‌اندازی نموده است. این سامانه به همگان امکان استفاده رایگان از خدمات پیگیری مرسولات را فراهم می‌کند. در این سامانه، علاوه بر امکان مشاهده مرسوله با کد پیگیری، خدمات گسترده‌ای نیز ارائه می‌شود که شامل موارد زیر می‌گردد:
- اطلاع از جزئیات موقعیت مکانی دقیق بسته پستی
- اطلاع از ساعات و تاریخ‌های دریافت و ارسال بسته توسط ادارات پست مناطق مختلف
- وزن دقیق بسته پستی
- مشخصات گیرنده و فرستنده
- هزینه پستی
- اطلاع از نوع سرویس (پیشتاز و یا عادی)
این خدمات جهت ارتقاء رضایت‌مندی مراجعین و تسهیل در ارتباط با خدمات پستی، به منظور پیشبرد اهداف دولت الکترونیک به کار گرفته شده است.
پیگیری پست خارج از کشور
در صورتی که شخصی می‌خواهد مرسوله‌ای را از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران به خارج از کشور ارسال کند، می‌تواند برای رهگیری مرسولات خارجی خود به وبسایت tracking.post.ir مراجعه کند. در این وبسایت باید کد رهگیری مرسوله را وارد کرده و سپس بر روی علامت ذره بین کلیک کند تا وضعیت مرسوله را مشاهده کند.
نتیجه گیری
در نتیجه، سامانه پیگیری مرسوله پستی توسط شرکت ملی پست با استفاده از کد رهگیری، یک ابزار قدرتمند برای اطلاع‌رسانی و مدیریت بهتر مرسولات پستی ارائه کرده است. این سامانه علاوه بر راحتی دسترسی به اطلاعات مرسولات، امکانات گسترده‌ای از جمله مشاهده مکان دقیق بسته، زمان دریافت و ارسال، وزن مرسوله، مشخصات گیرنده و فرستنده، هزینه پستی و نوع سرویس را به کاربران ارائه می‌دهد.
به منظور افزایش شفافیت و کیفیت خدمات پستی، نقطه عطفی در پیشرفت خدمات ارائه شده توسط شرکت ملی پست محسوب می‌شود و به مردم این امکان را می‌دهد تا به سادگی و با دقت به مسیر حرکت مرسولات خود پی ببرند.
