سعی کنید پس ورد را بازنشانی کنید قبل ازاین که زمان انتظار برای بازیابی حسابتان شروع شود. اگر اپل آیدی خود را نمی شناسید و آدرس ایمیل دیگر یا شماره تلفن استفاده می کنید که در حساب اپل آیدی استفاده کرده اید، می توانید از آن استفاده کرده و پس ورد را بازیابی کنید.
در این مرحله شما یاد می گیرید که چگونه با دستگاه مورد اعتماد یا با اپ حمایتی اپل روی آیفون، آیپد یا آیپاد تاچ متعلق به اعضای خانواده، پسورد اپل آیدی را بازیابی کنید. می توانید یک فروشگاه اپل را بازدید کنید و استفاده از دستگاه محلی را در خواست کنید.
اگر یک تماس برای بازیابی برقرار می کنید، آنها می توانند به شما کمک کنند که پسورد را بازیابی کنید.
فقط وقتی از بازیابی حساب استفاده می کنید که بقیه راهها را امتحان کرده اید، و دیگر نتوانسته اید وارد شوید یا نتوانسته اید پسورد اپل آیدی را بازیابی کنید.
اگر میخواهید با فرایند بازیابی بیشتر آشنا شوید یا قصد آموزش تعمیرات آیفون را دارید میتوانید وارد لینک شوید.
بعد از شروع فرایند بازیابی حساب
بعد از شروع این فرایند، یک ایمیل تأیید دریافت می کنید برای درخواست خود شامل مشخص کردن مدت زمان که شما دوباره دسترسی به حسابتان خواهید داشت. این ایمیل در عرض 72 ساعت می رسد.
وقتی درخواست یا تقاضا برای بازیابی حساب را در iforgot.apple.com در مرورگر دستگاهتان ارائه دادید، نباید در این مدت از وسیله تان استفاده کنید. اگر از وسیله استفاده کنید فرایند بازیابی حساب مختل می شود.
برای جلوگیری از تأخیر، وسیله دیگر که با اپل آیدی وارد آن شدید را غیرفعال کنید تا وقتی که بازیابی حساب تکمیل گردد.
وقتی زمان انتظار به سر آمد، یک پیامک یا تماس تلفنی اتوماتیک از اپل دریافت می کنید که یاد می دهد چگونه به حسابتان دسترسی مجدد داشته باشید. آموزش را پیروی کنید تا دسترسی مجدد به اپل آیدی انجام شود.
در بعضی مواقع، می توانید فرایند بازیابی حساب را تسریع کنید یا پس ورد را سریعاً بازیابی کنید، برای این کار یک کد شش رقمی برای تأیید درج می کنید، که به ایمیل اصلی شما فرستاده شده است. احتمالاً بتوانید مدت انتظار را کوتاه کنید، برای این کار، برای تأیید هویت خو، اطلاعات کارت اعتباری را ارائه می کنید. وقتی این گزینه یا آپشن به شما ارائه شد، یک درخواست تأیید به صادر کننده کارت فرستاده می شود.
وضعیت درخواست خود را بررسی کنید
هر وقت خواستید می توانید ببینید تا وقت آماده شدن حساب شما برای بازیابی چقدر زمان مانده، یا چه زمانی اطلاعات بیشتر ارائه می شود. به سایت iforgot.apple.com مراجعه کنید و اپل آیدی را درج کنید.
درخواست خود را لغو کنید
اگر اطلاعات خود را به یاد آوردید و توانستید لاگ-این کنید، زمان انتظار شما خود به خود تمام میشود و می توانید فوراً از اپل آیدی خود استفاده کنید.
آموزش در ایمیل تأیید را دنبال کنید تا درخواست بازیابی ناقص را کنسل کنید.
* Apple Pay را نمی توان به عنوان کارت اعتباری استفاده کرد. اگر از شما خواسته شد که اطلاعات امنیتی خود را دوباره وارد کنید، حتی اگر اطلاعات کارت اعتباری خود را به درستی وارد کرده اید، با صادرکننده کارت تماس بگیرید. ممکن است صادرکننده کارت تلاشهای اعتبار سنجی شما را رد کرده باشد.