در دنیای امروزی، استفاده از فناوری اثر انگشت به عنوان یک روش امنیتی در گوشیهای موبایل بسیار رایج است. با این حال، برخی کاربران گزارش کردهاند که اغلب در برخی موارد و شرایط، فینگرپرینت گوشیهای موبایل آنها به درستی کار نمیکند یا به طور کلی خراب میشود. در این مقاله، به بررسی دلایل احتمالی خرابی فینگرپرینت در گوشیهای موبایل خواهیم پرداخت.
بدون شک، استفاده از فینگرپرینت به عنوان یک روش امنیتی برای قفل کردن و رمزگذاری دستگاههای موبایل مزایای بسیاری دارد. اما مشکلاتی نیز ممکن است به وجود آید که باعث خرابی یا عدم عملکرد صحیح فینگرپرینت میشوند.
دلایل خرابی فینگرپرینت در گوشی های موبایل
سنسور اثر انگشت گوشی ممکن است به دلایل مختلفی از کار بیافتد. در زیر، برخی از دلایل رایج از کار افتادن سنسور اثر انگشت را بررسی میکنیم:
آلودگی
سنسور اثر انگشت ممکن است به دلیل آلودگی و کثیف شدن، عملکرد نادرستی داشته باشد. اگر سنسور گرد و خاک دریافت کرده باشد یا اثر انگشت شما و دستانتان چرب و چسبناک باشد، تشخیص اثر انگشت ممکن است مشکل داشته باشد. در این صورت، پیشنهاد میشود سنسور را با دستمال نرم و تمیز پاک کرده و سپس مجدداً امتحان کنید.
ضربه یا صدمه
اگر گوشی شما ضربه ای قوی بخورد یا صدمه ای ببیند، سنسور اثر انگشت ممکن است آسیب ببیند و از کار بیافتد. در این صورت، نیاز به تعمیر یا تعویض سنسور اثر انگشت میباشد.
مشکلات نرمافزاری
برخی اوقات، مشکلات نرم افزاری میتوانند باعث از کار افتادن سنسور اثر انگشت شوند. ممکن است نیاز به به روزرسانی سیستم عامل گوشی یا بررسی تنظیمات مربوط به سنسور اثر انگشت باشد. در این صورت، بررسی کنید که آیا نرمافزار سیستم عامل و برنامههای مربوطه بهروز هستند و در صورت لزوم آنها را بهروزرسانی کنید.
خرابی سنسور
در برخی موارد، سنسور اثر انگشت خود به صورت فنی یا سختافزاری خراب میشود. این ممکن است به علت عیب فنی در سنسور خود، اتصالات نادرست یا سایر مشکلات فنی باشد. در این صورت، بهتر است به تعمیرگاه گوشی موبایل مراجعه کنید تا سنسور بررسی و در صورت لزوم تعمیر شود.
در نهایت، برای تشخیص دقیق تر دلیل از کار افتادن سنسور اثر انگشت گوشی خود، بهتر است با تولیدکننده گوشی تماس بگیرید یا به مرکز خدمات فنی مربوطه مراجعه کنید.
بیشتر بخوانید : چگونه از سلامت باتری گوشی سامسونگ با خبر شویم؟!
تست سنسور اثرانگشت گوشی
تست سنسور اثر انگشت گوشی ممکن است با توجه به مدل و سیستم عامل گوشی متفاوت باشد. در ادامه، یک روش عمومی برای تست کارکرد سنسور اثرانگشت در گوشی موبایل را بررسی خواهیم کرد:
1. مراجعه به تنظیمات: ابتدا به تنظیمات گوشی موبایل خود بروید. این میتواند در قسمت “تنظیمات” یا “تنظیمات امنیت و حریم خصوصی” قرار داشته باشد.
2. پیدا کردن بخش اثر انگشت: در تنظیمات، به دنبال بخش مربوط به اثر انگشت یا مربوط به امنیت و حریم خصوصی بگردید.
3. ثبت اثر انگشت: در بخش مربوطه، اگر اثر انگشت شما ثبت نشده است، گزینهای برای ثبت آن وجود دارد. دستورالعملهای راهنما را دنبال کرده و اثر انگشت خود را ثبت کنید.
4. آزمایش اثر انگشت: پس از ثبت اثر انگشت، میتوانید تست کنید که سنسور اثرانگشت به درستی کار میکند یا خیر. برخی گوشیها این امکان را میدهند که با لمس سنسور اثرانگشت، تشخیص دهنده را فعال کنید و اثر انگشت خود را بر روی سنسور قرار دهید تا تست شود. در گوشیهای دیگر، ممکن است نیاز به فشار دادن سنسور یا استفاده از دکمه خاصی باشد.
5. بررسی نتایج: پس از قرار دادن اثر انگشت خود روی سنسور، صفحه گوشی ممکن است پیامی نمایش دهد که نشان دهنده موفقیت یا عدم موفقیت در تشخیص اثر انگشت است. اگر پیام تایید میبینید و گوشی باز میشود، این نشانگر کارکرد صحیح سنسور است. در غیر این صورت، ممکن است بخشی از سنسور خراب یا غیرفعال باشد.
اگر در این روش تست با مشکل مواجه شدید و سنسور اثرانگشت هنوز به درستی کار نمیکند، توصیه میشود به تعمیرگاه تخصصی گوشی موبایل مراجعه کنید تا مشکل را تشخیص دهند و راهحل مناسب را ارائه دهند.
همچنین می توانید با استفاده از کد تست سلامت اثر انگشت گوشی موبایل می توانید عامل اصلی خرابی فینگر پرینت را پیدا کرده و آن را تعمیر کنید. اگر گوشی موبایل شما اندرویدی باشد می توانید در برنامه ی تماس موبایل خود با زدن کد *0#* و کلیک بر روی گزینه ی call صفحه ای را مشاهده کنید که بتوانید تست سلامت برخی از قطعات گوشی موبایل خود که شامل LED , CD , Touch , sensor می باشد را امتحان کنید. برای تست سلامت اثر انگشت با کلیک بر روی گزینه ی sensor می توانید سلامت آن را بسنجید.
بیشتر بخوانید : چگونه از سلامت باتری گوشی سامسونگ با خبر شویم؟!
سوالات متداول درمورد دلایل خرابی فینگر پرینت
آیا مشکل از کار افتادن سنسور اثر انگشت با به روزرسانی سیستم عامل حل می شود؟
بله، در برخی موارد، به روزرسانی سیستم عامل گوشی ممکن است باعث حل مشکل از کار افتادن سنسور اثر انگشت شود. به روزرسانی سیستم عامل میتواند بهبودها و بهینهسازیهایی را در عملکرد سنسور اثر انگشت و سایر اجزای سختافزاری گوشی به ارمغان بیاورد.
با به روزرسانی سیستم عامل، ممکن است مشکلات نرمافزاری که ممکن است تأثیری بر عملکرد سنسور اثر انگشت داشته باشند، برطرف شوند. این شامل بهبود الگوریتم تشخیص اثر انگشت، بهینهسازی کارایی و قابلیت اطمینان سنسور، و رفع اشکالات مربوط به ارتباط سنسور با سیستم عامل میشود.
در نتیجه، اگر سنسور اثر انگشت گوشی شما از کار افتاده است و مشکل نرمافزاری ممکن است در پس آن باشد، ابتدا از طریق تنظیمات گوشی خود به روزرسانی سیستم عامل را بررسی کنید. اگر نسخه جدیدی از سیستم عامل در دسترس است، میتوانید آن را نصب کنید و سپس سنسور اثر انگشت را مجدداً تست کنید. اما در نظر داشته باشید که این روش ممکن است در همه موارد موثر نباشد و در صورتی که مشکل سختافزاری باشد، نیاز به تعمیر یا تعویض سنسور وجود داشته باشد.
اگر تمام مراحل بالا را تست کردم و مشکل همچنان حل نشده بود، چه راهکاری پیشنهاد می دهید؟
اگر پس از انجام تمام مراحل ذکر شده مشکل از کار افتادن سنسور اثر انگشت هنوز حل نشده است، در این صورت پیشنهاد میدهم مراحل زیر را امتحان کنید:
–بازنشانی تنظیمات کارخانه: این مرحله مربوط به بازنشانی تمام تنظیمات گوشی به حالت پیشفرض است. برخی اوقات، مشکل نرمافزاری ممکن است باعث از کار افتادن سنسور اثر انگشت شود. بازنشانی تنظیمات کارخانه میتواند این مشکل را برطرف کند. قبل از انجام این عمل، حتماً اطلاعات مهم خود را پشتیبانگیری کنید، زیرا این عمل ممکن است اطلاعات روی گوشی را حذف کند.
به روزرسانی برنامه های مربوطه: برخی از برنامههای مربوط به سنسور اثر انگشت ممکن است به روزرسانی نیاز داشته باشند. مطمئن شوید که برنامههای مربوطه به آخرین نسخه خود بروزرسانی شدهاند و سپس سنسور را تست کنید.
مراجعه به مرکز خدمات فنی: اگر تمام راهکارهای فوق نتیجه ندادند، بهترین گزینه این است که به مرکز خدمات فنی تولیدکننده گوشی مراجعه کنید. تکنسینهای متخصص میتوانند دقیقترین تشخیص را برای مشکل سنسور اثر انگشت شما بدهند و در صورت لزوم تعمیر یا تعویض سنسور را انجام دهند.
نتیجه گیری
استفاده از فینگرپرینت به عنوان یک روش امنیتی در گوشیهای موبایل بسیار محبوب است، اما در برخی موارد، ممکن است با خرابی و عدم عملکرد صحیح مواجه شود. تمیزی نامناسب، آسیب مادی، تغییرات فیزیولوژیکی، مشکلات نرمافزاری، عدم تطابق با مدلهای جدید، تداخلات الکترونیکی و خطاهای فنی حسگر، برخی از دلایلی هستند که میتوانند باعث خرابی فینگرپرینت در گوشیهای موبایل شوند. برای رفع این مشکلات، توصیه میشود که کاربران به تمیزی منظم انگشتان خود و حساسیتهای فنی گوشیهای موبایل خود توجه کنند و در صورت لزوم به مراجعه به تعمیرگاه متخصص اقدام کنند.
جهت شرکت در دوره آموزش تعمیرت موبایل بر روی لینک کلیک کنید.